SOS plombier : certains abusent-ils de l’urgence ?

Soudure plomberie réparation urgence

Soudure plomberie réparation urgence

Comme dans toutes les professions, chez les plombiers il y a des gens honnêtes et d’autres moins!

Plombier : un métier difficile

Le métier de plombier est plutôt dur et demande non seulement de bonnes compétences (au minimum le CAP est requis mais beaucoup aujourd’hui ont obtenu le Bac Pro et des mentions complémentaires). Il faut aussi une bonne condition physique car cette activité professionnelle impose de travailler dans des positions inconfortables et de transporter régulièrement des charges lourdes. Le plombier doit aussi souvent agir dans l’urgence, week end et jours fériés compris…

L’acceptation du devis : une étape importante

Ceci dit, dès que les travaux à effectuer dépassent les 150 €, le plombier devra établir un devis que l’on devra signer (ou non) pour accord. Un devis bien réalisé doit indiquer le tarif du déplacement, le prix de chaque pièce nécessaire à vos réparations, le taux horaire de la main-d’œuvre ainsi que le nombre d’heures estimé pour votre chantier. Enfin, il doit précisément indiquer la somme totale que vous devrez payer (HT et TTC), le montant de la TVA (sauf pour les auto-entrepreneurs), ainsi que la durée de validité de l’offre.

Pour être certain de payer un juste prix, il faut s’en remettre aux barèmes établis par la profession, logiquement équitables pour le prestataire et pour le client. Dans tous les cas, il vaut toujours mieux s’informer sur le tarif pratiqué avant le début des travaux. En allant sur les forums, il est facile de se rendre compte que certains plombiers abusent sur le montant de leur dû, en particulier s’il s’agit d’une urgence. Mais même si vous avez les pieds dans l’eau à la maison et que l’intervention urge, prenez le temps de vous faire préciser ce que l’intervention va vous coûter. Une fois les travaux effectués, il est toujours beaucoup plus difficile de discuter le prix!

A savoir aussi

On peut partir du principe que la plupart des plombiers sont honnêtes et ne comptent que les heures travaillées. Mais, il faut tout de même savoir que pour se faire un salaire mensuel d’à peu près 1500 €, il devra compter environ 35 € de l’heure. Cela sans prendre en compte les trajets qu’il fait pour aller s’approvisionner en matériel chez ses fournisseurs, les frais d’usure du matériel, qu’il doit aussi remplacer de temps à autre, sa voiture et s’il a des ouvriers, toutes les charges qui lui incombent. Un simple calcul montre que pour arriver à gagner ses 1500 € par mois, il doit faire un chiffre d’affaire aux alentours de 5000 € (s’il travaille seul).

Sachez aussi que plombier professionnel est soumis à l’obligation de résultat (article 1147 du Code civil), ce qui veut dire que si son intervention n’a pas été efficace, il devra revenir à ses frais jusqu’à réparation indiscutable du problème. C’est pourquoi il est vivement recommandé de ne régler la facture que lorsque les travaux sont complètement achevés et votre problème réglé.

Crédit photo : Martine.

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